خدمة العملاء فى شركة انترست فلترى
خدمة العملاء فى شركة انترست فلترى
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعات تخصص الوظيفة خدمة عملاء
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
توجيه العملاء والمستخدمين: تقديم الدعم والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام وصيانة فلاتر المياه بشكل صحيح وفقًا للتعليمات المقدمة من الشركة.
الاستجابة للاستفسارات والشكاوى: استقبال استفسارات العملاء حول أداء الفلاتر والمشاكل التي قد تواجههم، وتقديم الحلول والإرشادات اللازمة.
تحديد احتياجات الصيانة: فهم مشاكل العملاء وتقديم التوجيه حول الصيانة الوقائية والإصلاحية اللازمة لضمان أداء أفضل لفلاتر المياه.
تنظيم جدول المواعيد: ترتيب مواعيد الصيانة مع الفنيين أو تحديد الخطوات الضرورية لصيانة ذاتية للفلاتر بناءً على الحالة.
توثيق ومتابعة: تسجيل البيانات والمعلومات المتعلقة بالصيانة ومتابعة حالات الصيانة للعملاء.
التعليم والتثقيف: تقديم المعلومات حول فوائد الصيانة الدورية وأهميتها للحفاظ على جودة مياه الشرب.
تقديم التقارير والملاحظات: تقديم تقارير دورية لفريق الصيانة أو الإدارة حول الاستفسارات الشائعة والمشاكل المتكررة والمقترحات لتحسين الأداء.
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة لا يشترط
الجنس المطلوب أنثى
اللغة الانجليزية أساسيات
السن المطلوب 20 – 45 سنة
الحاسب الآلي أساسيات
المؤهل المطلوب تناسب كل المؤهلات
مايكروسوفت أوفيس أساسيات
الوظيفة تناسب ذوي الإحتياجات الخاصة. الإعاقات التالية إعاقة حركية خفيفة،استخدام العكاز
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 3500 – 4500 جنيه مصري
نوع الوظيفة يوم كامل
الحوافز الاضافية 1000 – جنيه مصري
والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف وفرص خدمة عملاء فى شركة Berlitz Egypt
》وظائف HR فى مجموعة ماجد الفطيم
》وظائف وفرص عمل داتا انترى فى LC Waikik
》وظائف وفرص عمل فى شركة OPPO