شركة منحنى تطلب للعمل خدمة عملاء عن بعد (Remote)
شركة منحنى تطلب للعمل خدمة عملاء عن بعد (Remote)
نبذة عن الشركة :
شركة حلول تسويقية -منذ 2017م- نساعد المنظمات على تسريع النمو عبر الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي.
عن الوظيفة :
اخصائي خدمة عملاء يقوم بمساعدة العملاء عن طريق الرد على استفساراتهم عبر مختلف القنوات سواء هاتفيا أو عن طريق الواتساب و الايميل و حسابات السوشيال ميديا.
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك :
》وظائف وفرص عمل فى الاكاديمية الامريكية للتدريب
》تدريب كتابة محتوى فى Geek Labs
》وظائف وفرص عمل فى الشركة العربية البحرية لنقل البترول
》وظائف وفرص عمل فى مكتبات إيه بى سى
مهام رئيسية Core Tasks:
الرد والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات الشركة عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل: الايميل، ورقم الوتساب، وحسابات السوشيال ميديا.
متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء بكافة المرحل.
تقديم التقارير الدورية توضح أبرز النتائج و الأداء.
تحليل المشاكل: فهم المشاكل والاستفسارات التي يواجهها العملاء والتعامل معها بشكل فعال. قد يتطلب ذلك طرح أسئلة إضافية للتوصل إلى جوهر المشكلة وتقديم الحلول المناسبة.
حل المشاكل والشكاوى: التعامل مع المشاكل والشكاوى بشكل عاجل وفعال، والعمل على حلها بطريقة رضائية للعميل.
للشروط و خطوات التقدم ( مـن هـنا )
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف وفرص خدمة عملاء فى شركة Berlitz Egypt
》وظائف HR فى مجموعة ماجد الفطيم
》وظائف وفرص عمل داتا انترى فى LC Waikik
》وظائف وفرص عمل فى شركة OPPO