تفاصيل وظائف موظفين حجوزات فى شركة IOETI

تفاصيل وظائف موظفين حجوزات فى شركة IOETI

Reservation Clerk for International Organization for E-Tourism Industry IOETI

Job Description
Reputable Travel Agencies and Hospitality Management Companies are looking for someone who has a sense of hospitality, can handle guests all reservation requests, and has great interpersonal skills. Prior experience in hospitality or tourism is a plus.

Responsible for taking reservations and accurately inputting them into the computer system and handling all tour operators’ special requests professionally.
Respond to all suppliers and tour operators in a highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately and to the Guest’s expectation
Provide prompt and efficient service while maintaining the brand standards
Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone or mail.
Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to tour operators.
Follow reservation techniques to maximize revenue.

Job Details
Education Level:
Not Specified

Salary:
4000 To 5000 EGP Per Month, Commission
للتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف خدمة عملاء فى شركة العربية للطيران
》وظائف فى شركة سامسونج
》وظائف استقبال فى Proper Business Solutions
》وظائف بنك الاستثمار العربى

مهام ومسؤوليات موظف حجوزات
يقع على عاتق موظفي الحجوزات مجموعة متنوعة من المهام الوظيفية التي يجب إتمامها بكل دقة وتشمل المسؤوليات التالية:

الترحيب بالعملاء الراغبين بعمل الحجوزات.
تدوين المعلومات الشخصية للركاب.
مساعدة العملاء على التخطيط لرحلاتهم.
الرد على كافة الأسئلة الاستفسارات المتنوعة التي يطرحها العملاء.
بيع التذاكر للعملاء وحساب المصاريف وتأكيد الحجوزات.
إعادة حجز التذاكر حال قرر العميل تغيير الجدول الزمني للرحلة، وفرض رسوم إضافية على عملية التعديل أو الإلغاء.