تفاصيل خدمة عملاء فى شركة Berlitz
تفاصيل خدمة عملاء فى شركة Berlitz
Call Center Agent for Berlitz Egypt
Key areas of responsibility:
Providing individualized/customized sales presentations of high-standard professional level for customers over the phone.
Building the interest of customers in the products and services offered by the organization.
Updating the existing database with any modifications or changes and the present status of the customers or prospective customers.
Achieve monthly sales goals.
Conduct consumer prospect end-user sales interviews and present the appropriate Berlitz solutions.
Provide prospective clients and contacts with program proposals and other follow up information as needed.
Develop solid working relationships with the Language Center director(s) to facilitate better delivery and sales opportunities.
Complete sales reports as needed to track and account for all sales activities, including calls, consumer prospect end-user interviews, and sales.
Facilitate the collected competitive information to monitor business opportunities and trends.
Responsible for company pages on social media, responding to clients and collecting relevant data for related reports.
Working conditions:
Days off: 1
Working hours: 10:00 AM- 6:00 PM OR 12:00 PM-8:00 PM (Rotational)
Job Details
Education Level:
Bachelor’s Degree
Salary:
3500 To 3500 EGP Per Month, Variable Upon Conversion
للتفاصيل والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف خدمة عملاء فى شركة العربية للطيران
》وظائف فى شركة سامسونج
》وظائف استقبال فى Proper Business Solutions
》وظائف بنك الاستثمار العربى
القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.