وظيفة فى شركة First Ladies

وظيفة فى شركة First Ladies

خصائص خدمة العملاء
تسعى العديد من الشركات للعمل على توفير تجربة إيجابية للعملاء في كل مرة من خلال قسم خدمة العملاء، حيث يُمكن لقسم خدمة العملاء منح العميل الشعور بحصوله على صفقة عادلة حتى لو لم ينال مُراده، لذا لا بُد للشركات من العمل على اختيار موظفي خدمة العملاء بعناية لضمان تقديم الخدمة الأفضل للعميل، ومن الخصائص التي يجب توافرها في خدمة العملاء ما يأتي:

التركيز الأساسي على العميل:
إحدى الخصائص المميزة لخدمة العملاء الجيدة هو تركيزها على العميل، على سبيل المثال عندما يقوم أحد العملاء بالاتصال يجب الرد عليه فورًا وفي حال تم تعليقه لأمور مُتعلقة بالعمل لا بُد من الاعتذار فورًا عن ذلك وتوضيح السبب.

الهدوء والاحترافية:
لا بُد لقسم خدمة العملاء من أن يبقوا هادئين ومحترفين في جميع الأوقات حتى يستطيعوا اتخاذ قرارات عقلانية عند تعاملهم مع العُملاء.

تحقيق الربح للجانبين:
يجب على قسم خدمة العملاء تحقيق الربح للعميل بإعطائه ما يريد ولكن بالمقابل تحصل الشركة على الأرباح وتحتفظ بعميلها.

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك :
》وظائف خدمة عملاء فى شركة فودافون
》وظائف فى الخطوط الجوية القطرية
》وظائف فى بنك التعمير والاسكان
》وظائف استقبال فى Top Business Group

Travel account manager for First Ladies LondonConcierge

Job Description
I am looking for 1 Egyptian person to help me with First Ladies travel department.. duties will be

booking hotels (you will be provided with the hotel contacts) – this entails taking the clients hotel request, contacting the hotel for the best discounted rate, booking the hotel and sending the confirmation to the client.
creating hotel databases
contacting hotels for marketing materials to send to social media creator for content
contacting hotels for preferred rates/amenities and other partnership agreements

also contacting hotels to agree our commission rate
You can work from anywhere.. this is a work from home Rome.. but must be available online and on the phone from 9am-6pm uk time Monday – Friday
Payment will be 9,0000 – 11,000 EGP depending on experience

Job Requirements
Very very high standard of spoken and written English
at least 1-2 years of customer service experience
Travel and tourism qualifications would be a bonus but not necessary

Job Details
Education Level:
Not Specified

Salary:
9000 To 11000 GBP Per Month, This Is A Contractor Role So The Person Filling The Position Will Invoice Me Every Month. Salary Also Covers 20 Holiday Days Per Year
والتقديم | من هنا

نشرة وظائف