تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى شركة Berlitz

تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى شركة Berlitz

Customer Service Representative for Berlitz Egypt

Job Description
Conduct outbound calls to clients (When Needed)
Receive operation related calls/ inquiries
CRM Data Entry
Attend Events (When Needed)
Reporting (Daily/ Weekly/ Monthly/ Annually and Closing)
Operation Excellence with Clients and Team (PT, Rounds and Exam).
Receive and Conciliate cash with the accountant.

Job Requirements
A2-B1 English Level is Required.
Heliopolis Residence is Preferred.
Working days are 6 days from Saturday to Thursday (Friday is off).
Working hours are from 2 PM till 10 PM.
Only graduates are welcome to apply.

Job Details
Education Level:
Not Specified

Salary:
5000 To 6000 EGP Per Month
لللتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك :
》وظائف خدمة عملاء فى شركة فودافون
》وظائف فى الخطوط الجوية القطرية
》وظائف فى بنك التعمير والاسكان
》وظائف استقبال فى Top Business Group

القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.